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必威体育betway登录厂家讲述殡葬服务的质量

发布时间:2015-02-10  |   发布人:必威体育betway登录#必威体育网站#betway体育手机版  |  浏览次数:840
    在殡葬这一行业很多人都说都暴利行业,赚的是死人的钱,必威体育betway登录厂家认为大家真的是对殡葬这一行业偏见太大了,让我们这些厂家背负了很大的黑锅,下面看看我们对殡葬服务质量的讲述吧。
    平心而论,殡葬服务并不像其他食衣住行娱乐等产业,在人的一生中要吹染烫多少次头发?要喝多少杯的咖啡、饮料?仔细分析这些产品的成本和获利,没有人会攻讦这些产业是暴利产业,但事实上并非如此,众所皆知饮料等餐饮业是低成本高获利的行业;殡葬服务一生只能用一次,英国伦敦博物馆馆长朱利安博士甚至认为花三千英镑办一场葬礼比花一万英镑办一场婚礼来得值得与便宜,因为殡葬只能服务一次,但是一个人的婚礼却可能有几次的机会,但是殡葬产业却背负着暴利和赚死人钱的污名;会有这样的观感产生只要因素就在于服务质量;我们认为优质的服务质量促使消费者在享受服务过程中消弥了对该产业的不良观感,许多产业在无法享受或感受到优质服务的过程中,价格战便成为同业主要的竞争手段。而殡葬业本身便是一项服务业,服务业的本质便是重视服务的过程,而服务过程的任何一个环节端赖服务人员的素质,所以谈到殡葬业经营管理的优劣,虽然是服务导向,但是其中牵扯的还是活在世上的人。
    以上是必威体育betway登录厂家对殡葬行业关于服务质量的理解,如果您认为有什么不对的地方或是您有更好的见解欢迎及时的与我们联系,我们将会及时的为您解答。
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